Conferencia para conocer tus

derechos y obligaciones como

Establecimiento Sanitario

El próximo día 26 de febrero, a las 10 horas, tendrá lugar la conferencia organizada por FETOR con el título “Garantías y requisitos generales de los establecimientos”. En ella, Rubén Fernández, Responsable de Inspección Sectorial de l’Agència Catalana del Consum (ACC), expondrá todo lo que los establecimientos sanitarios deben conocer sobre políticas comerciales, cambios de productos y devoluciones de dinero.

¿Sabemos cómo debemos actuar ante una reclamación en nuestro establecimiento?, ¿Crees que estás bien informado sobre tus derechos y obligaciones como establecimiento sanitario abierto al público? ¿Conoces los derechos de los usuarios? ¿Haces bien el tiquet de compra? ¿Estás obligado a devolver el dinero de las compras? ¿Tienes preparadas las hojas de reclamaciones?

Ven el día 26 de febrero a la conferencia y saldrás con las ideas claras. En la sede de FETOR (C/ Viladomat, 174, de Barcelona), a las 10 horas. La conferencia es gratuita para los socios de FETOR; para los NO socios tiene un coste de 25 euros. Es imprescindible confirmar asistencia: Sra. Lidia Sebastián: info@fetor.org - Tel: 934 964 507 / Sra. Pilar Fierro: Tel. 629 545 059

Fuente: Federación Española de Técnicos Ortopédicos FETOR

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